为持续优化就医环境，用心做好人文医疗服务，提升患者与家属就医体验，新疆长安中医脑病医院结合脑病康复患者诊疗特点，兼顾身体康复与心理疏导双重需求，从环境到服务全方位升级。通过一系列精细化、人性化、有特色的暖心服务，用心打造充满温情、舒适贴心的康复家园。

“一科一品”亲子活动室 康复延伸进病房

为提升护理质量，突出康复护理特色，新疆长安中医脑病医院儿童各病区根据“一科一品”专科特色，建立了亲子活动室。各科室从装饰布局到课程安排都精心设置，活动室不仅设置了各类亲子游戏，还针对心理疏导、疾病预防知识、营养饮食等方面开展健康教育讲座。脑病一科将活动大厅打造成充满乐趣的“感统训练场”，孩子们在跳圈、平衡步道等游戏中锻炼了平衡能力和协调性。

看着正在和其他小朋友做手工的木合买提（化名），他的妈妈高兴地说：“在这里孩子可以巩固每天的康复训练，我们也能跟着一起参与，不仅增进了亲子感情还现场学到了实用的居家康复技巧。”自活动室建立以来，深受患者和家属的喜爱，在夯实基础护理的同时，使康复延伸到了病房，促进了医患和谐关系的建立。

图书角里读好书 阅读点亮康复路

为丰富患儿康复闲暇生活，新疆长安中医脑病医院脑病五科打造了爱心图书角，为康复之路注入书香力量。科室积极发起图书公益征集活动，号召医护人员捐赠书籍，结合不同年龄段患儿的阅读喜好与认知特点，分类收纳童趣绘本、科普读物、益智书籍等各类图书。同时开展公益伴读活动，医护人员化身伴读志愿者帮助患儿在康复之余培养阅读习惯，让病房既有医疗的严谨，更有书香的温柔。

户外游乐园 让康复不再枯燥

为满足患者运动康复与休闲放松需求，该院全面升级户外诊疗休闲空间，改造打造户外游乐园。院区广场全新增设彩色防滑跑道、趣味滑滑梯、安全攀岩坡、多功能健身器材等设施，兼顾趣味性、安全性与康复实用性，为患者提供舒适的户外休闲、运动锻炼场地。患者在康复训练之余，走出病房在休闲广场中放松身心缓解康复压力。

一科一品康复器械训练区 打造病区融合康复新模式

结合新疆气候特点及各科室诊疗特色，医院各临床科室打造康复器械训练区，配备益智康复教具、专业康复器械，聚焦患者肢体功能、认知能力、精细动作等康复需求，为患者提供常态化、精细化的康复训练服务，提升康复效率与体验。

为创新康复模式，医院创新打造特色康复种植园区，开设劳动康复课程，将人文疗愈、自然教育与专业康复深度融合。康复治疗师带领患者及家属亲手栽种薄荷、洋甘菊、紫苏、红花等各类药用植物，全程参与播种、养护、收获的完整过程。以劳动课堂替代传统的重复性康复训练，将感统训练、作业康复、肢体锻炼融入劳动体验之中。患者在亲近自然、耕耘劳作的过程中，锻炼肢体能力、提升专注力与动手能力，潜移默化实现身心同步康复、能力稳步提升，收获康复与成长的双向蜕变。

优化服务流程 便民举措暖人心

除了硬件升级，医院进一步升级门诊服务体系，开通网络预约、电话预约、现场预约等多渠道预约方式，简化就诊流程、缩短等候时间，让患者就医更高效、更省心。同时，医院打造“一站式”患者服务中心，整合导诊引导、就医咨询、预约办理、问题答疑等多项服务，实现患者就医需求一站式解决。此外，医院配齐暖心便民物资，免费提供轮椅、雨伞、血压计、充电宝、冷热饮用水等便民设施，细致解决患者就医途中的各类刚需问题。针对行动不便、出行困难的特殊患者，医院推出暖心服务提供车辆接送、病历及药品邮寄等便民举措为患者及家属减负，让就医全过程便捷、舒心、暖心。

从暖心陪伴的亲子空间、浸润心灵的书香角落，到趣味十足的户外乐园、精准专业的康复阵地、赋能成长的劳动园区，医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，聚焦患者身心全方位需求，把人文关怀融入诊疗康复全流程、细节处。下一步，新疆长安中医脑病医院将持续深耕人文医疗建设，持续迭代服务模式、优化就医体验、提升服务质效，以更暖心的服务、更精细的举措、更专业的诊疗，用温度与责任守护每一份健康与希望。